Waarom een raam stuk gaat en waarom dat zelden het einde is
Een raam is een bewegend stuk gereedschap in uw gevel. Het gaat open en dicht, het zet uit in de zon en het krimpt bij vorst, en het krijgt in Vlaanderen het hele jaar door slagregen te verduren. Na vijftien of twintig jaar begint dat te tellen. De vleugel hangt een paar millimeter dieper, het rubber is hard geworden, de kruk voelt zwaar aan. Dat is slijtage, geen breuk. En slijtage laat zich herstellen.
Bijna elke week is er een huis waar gevraagd wordt wat nieuwe ramen zouden kosten, terwijl de klacht in een halve dag verholpen is met een afstelling en een nieuwe dichting. Daarom staat op deze website niet wat u zou moeten vervangen, maar wat er te herstellen valt.
Wat er op de vloer te zien is in Vlaanderen en Brussel
Het grootste deel van de woningen dateert van tussen 1975 en 2005. Dat zijn de jaren waarin dubbel glas de norm werd en waarin het beslag van draaikipramen overal werd ingebouwd. Die mechanismen zijn degelijk gemaakt, maar ze zijn ontworpen om af en toe bijgeregeld en gesmeerd te worden. In de praktijk gebeurt dat nooit. Twintig jaar later zakt de vleugel, sleept hij over de onderdorpel en moet u trekken om alles dicht te krijgen.
In de kuststreek en in de open polders komt daar de wind bij. Gevels die het volle westen vangen, krijgen jarenlang water tegen de naad geblazen. De dichting droogt uit, verliest haar veerkracht en laat lucht door. U voelt dat als een koude sliert langs uw enkels, meestal eerst in de slaapkamer boven.
In de stad is het vaker het glas. Een steenslag van een grasmachine, een deur die dichtklapt terwijl er iets op kiepstand staat, een barst die vanuit de hoek vertrekt en traag doorloopt. De ruit is dan wel stuk, het kader niet.
De rekening van herstellen tegenover vervangen
Een volledig nieuw raam betekent uitbreken, metselwerk bijwerken, de binnenafwerking herstellen en opnieuw schilderen. Dat is een werf van enkele dagen en een factuur van enkele duizenden euro’s. Een beslagherstelling, een nieuwe dichting of een nieuwe isolerende ruit in hetzelfde kader is werk van uren, zonder stof en zonder pleisterwerk. Wie een gezond kader heeft in kunststof, hout of aluminium, kan dat verschil moeilijk verantwoorden.
Wanneer herstellen niet meer verstandig is, hoort u dat ook. Een kader dat over de volledige onderregel is weggerot, een profiel dat verbrijzeld is na een inbraak, of enkel glas in een kamer waar u isolerend glas wilt: dan is vervangen de eerlijke raad. Dat komt voor, maar veel minder vaak dan gedacht.
Onderdelen zijn er nog, ook voor ouder beslag
De vaakst gehoorde vrees is dat er voor oudere ramen niets meer te vinden zou zijn. Dat klopt zelden. Het beslag in Belgische woningen komt van een handvol fabrikanten, en de scharnierbussen, sluitkommen, hoekoverbrengingen en krukken daarvan worden nog altijd gemaakt of hebben een passende opvolger. Een goede hersteller heeft de courante maten aan boord. Voor minder gangbaar werk wordt eerst opgemeten en gericht besteld, zodat bij het tweede bezoek meteen geplaatst kan worden.
Isolerend glas ligt nooit op voorraad, want elke ruit wordt op maat gemaakt. De maten en de glasdikte worden opgenomen, en tussen opmeting en plaatsing zit doorgaans een tot twee weken. In afwachting wordt de opening veilig en winddicht gemaakt.
Wat u zelf kunt nakijken voor uw aanvraag
Twee minuten kijken maakt de inschatting een stuk nauwkeuriger. Zet het raam open en kijk of de vleugel gelijk in het kader hangt, boven en onder even breed. Duw de dichting even in met uw vinger: veert ze terug, of blijft ze plat en hard? Draai de kruk traag rond en luister of er iets schuurt. Ziet u waas of druppels tussen de twee glasplaten die u er langs geen enkele kant afkrijgt, dan zit het vocht in de spouw en is de ruit aan vervanging toe, niet het volledige raam.
Wat u in het formulier doorgeeft, volstaat meestal om te zeggen wat het waarschijnlijk is en in welke orde van grootte u zit. Beschrijf de klacht, geef uw postcode en voeg gerust een foto toe. Het antwoord volgt schriftelijk, zodat u alles rustig kunt nalezen voor er iemand langskomt.
Het seizoen speelt mee
Tocht en klemmende vleugels vallen op zodra het buiten kouder wordt, en dan zit iedereen tegelijk met dezelfde vraag. Wie in september of oktober laat nakijken, staat in november niet aan te schuiven. Een herstelling die in het najaar een halve dag kost, wordt in januari zelden goedkoper.