Gegevens en privacy

Verantwoordelijke

De verwerking gebeurt onder verantwoordelijkheid van Gnak Entreprise, uitgever van herstelling-ramen.be. Alles hieronder vraagt u op of laat u uitvoeren via info@herstelling-ramen.be.

Het formulier met de klacht

Zeven velden: de postcode, wat er aan de hand is, de straat en het nummer, uw voornaam, uw achternaam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Verder niets. Er staat geen verborgen veld op de bladzijde, op een leeg vakje na dat robots invullen en mensen niet.

Het contactformulier

Vier velden: het onderwerp, uw naam, uw e-mailadres en uw tekst.

Wat de server noteert

Het IP-adres en de browser waarmee een bericht vertrok, alleen om spam te herkennen.

Waarvoor

Om u een inschatting te geven, een afspraak te maken en de herstelling voor te bereiden. Concreet: terugschrijven, langskomen, en de aanvraag doorgeven aan het bedrijf dat in uw gemeente rijdt wanneer wij niet zelf komen. Verder gebeurt er niets mee.

Grond

U vult het formulier zelf in om een prijs te krijgen. Dat is een precontractuele stap op uw verzoek. Het IP-adres tegen spam steunt op ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden.

Bewaartermijn

Aanvragen blijven drie jaar staan vanaf het laatste contact, berichten uit het contactformulier een jaar. Eerder geschrapt worden kan, op eenvoudig verzoek.

Uw rechten

Inzage, verbetering, schrapping, beperking en verzet. Een e-mail volstaat en wij antwoorden binnen de maand. Bent u niet tevreden, dan staat de Gegevensbeschermingsautoriteit open.

Cookies

Deze site zet zelf geen cookies, niet voor reclame en niet voor statistiek. De ingebedde kaart van Google plaatst wel eigen cookies zodra ze laadt. Blokkeert u die, dan blijft de rest van de bladzijde werken.

Buiten de Unie

De gegevens uit de formulieren blijven binnen de Europese Unie.